Σε ετήσια μελέτη του Reputation Institute και έρευνας, σχετικά με την εταιρική φήμη, που πραγματοποιήθηκε από την εταιρεία China RepTrak, η Apple φαίνεται να υποχωρεί πίσω από εταιρείες τεχνολογίας των Η.Π.Α αλλά και πίσω από τη Huawei η οποία βρίσκεται στη δεύτερη θέση αυτής της λίστας.
Σύμφωνα με την έρευνα που πραγματοποιήθηκε, η Apple βρισκεται στη δωδέκατη θέση της λίστας με τις εκατό εταιρείες που συμμετείχαν, πετυχαίνοντας 69.7 πόντους φήμης, ένα αποτέλεσμα μειωμένο κατά 8.7 πόντους σε σχέση με το 2012. Στην κορυφή της λίστας αυτής βρίσκουμε την Intel η οποία πέτυχε 73.6 πόντους.
Αυτό που προκαλεί εντύπωση είναι ότι η Huawei όχι μόνο ξεπέρασε την Apple πετυχαίνοντας 72 πόντους, αλλά έφτασε ένα βήμα από την κορυφή, καταλαμβάνοντας τη δεύτερη θέση στη σχετική λίστα. Όσον αφορά τις υπόλοιπες εταιρείες στην κορυφή, την πρώτη πεντάδα συμπληρώνουν οι Rolex, Google και Haier ενώ Nokia και Microsoft βρέθηκαν και αυτές πάνω από την Apple.
Η έρευνα έγινε σε δείγμα 30.000 συμμετεχόντων στην Κίνα αναφορικά με 280 εταιρείες, Κινεζικές και πολυεθνικές, σχετικά με τα θέματα αξιοπιστίας, θαυμασμού, εκτίμησης και επικοινωνίας των εταιρειών με τους πελάτες τους. Προκαλεί έκπληξη το γεγονός πως η Apple βρίσκεται χαμηλά στον τομέα της εταιρικής διαφάνειας και της ανοιχτής επικοινωνίας, τομείς στους οποίους η Apple βασίζεται σε πολύ μεγάλο βαθμό και αποτελούν στοιχεία για τα οποία είναι περήφανη.
Επίσης, χαμηλό ποσοστό υπήρξε και στον τομέα της δημόσιας αντίληψης του κόσμου για την Apple, με το 70% των ερωτηθέντων να απαντούν πως η Huawei είναι μια εταιρεία που ξεχωρίζει ενώ την ίδια στιγμή τη θεωρούν σαν μια εταιρεία που είναι πολύ πιο “γνήσια” από την Apple.
Θα πρέπει να αναφέρουμε πως η Apple θεωρεί την Κίνα σαν μια πολύ σημαντική περιοχή αναφορικά με την ανάπτυξή της σε παγκόσμιο επίπεδο, θέλοντας να προσελκύσει όσο περισσότερο ενδιαφέρον γίνεται από τους καταναλωτές της χώρας, ενώ ο CEO της εταιρείας, Tim Cook, δείχνει συνεχώς το ενδιαφέρον του στην Κίνα, πόσο μάλλον φέτος που ήταν από τους δύο προέδρους του China Development Forum που έλαβε χώρα το Μάρτιο.
Αν μη τι άλλο θα πρέπει να προβληματιστεί η Apple για την άποψη που έχουν οι καταναλωτές στην Κίνα, των οποίων το δείγμα μπορεί να είναι μικρό αλλά παραμένει ενδεικτικό για το πόσο ψηλά έχουν οι Κινέζοι τη Huawei η οποία συνεχώς γιγαντώνεται. Χαρακτηριστικό είναι το γεγονός πως σε παγκόσμια κλίμακα, το ίδιο το Reputation Institute κατέγραψε ακόμα μεγαλύτερη πτώση στη φήμη της εταιρείας για το 2018, μιας και κατέλαβε την 58 θέση, 38 θέσεις χαμηλότερα από τη θέση που κατέλαβε το 2017.
